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Reclamações e avarias comuns

• 1. Falhas de transmissão:

  Modelos afetados: Focus, Fiesta e Fusion (especialmente aqueles equipados com transmissão de dupla embreagem Powershift).

  • Módulo de falha: Módulo de controle de transmissão Powershift (TCM).
  • Problemas: Estremecimento, solavancos, hesitação e dificuldade em trocar de marcha.
  • Cause: Falhas de projeto no sistema de dupla embreagem, bugs de software e desgaste de componentes internos.
  • Soluções: Atualizações de software, substituição de embreagem e, em casos graves, substituição completa da transmissão.

• 2. Falhas no sistema elétrico:

  Modelos afetados: Vários modelos, incluindo Escape, Edge e F-150.

  • Módulo de falha: Módulo de controle da carroceria (BCM) e outras unidades de controle eletrônico (ECUs).
  • Problemas: Fiação defeituosa, sensores com defeito, consumo de bateria e falhas elétricas intermitentes.
  • Cause: Conectores de baixa qualidade, corrosão e problemas de software.
  • Soluções: Substituição de fiação e conectores defeituosos, atualização de software e, em alguns casos, substituição de módulo.

• 3. Problemas de desempenho do motor:

  Modelos afetados: Explorer, Escape e F-150 com motores EcoBoost.

  • Módulo de falha: Módulo de controle do motor (ECM) e sistema do turbocompressor.
  • Problemas: Perda de potência, falha de ignição do motor, marcha lenta irregular e parada.
  • Cause: Injetores de combustível defeituosos, falhas no turbocompressor e problemas com o sistema de injeção direta de combustível.
  • Soluções: Substituição de injetores defeituosos, reparo ou substituição de turbocompressores e atualizações de software de ECM.

• 4. Falhas no sistema de informação e entretenimento:

  Modelos afetados: Vários modelos equipados com o sistema de infoentretenimento SYNC.

  • Módulo de falha: Módulo SYNC.
  • Problemas: Falta de resposta da tela sensível ao toque, problemas de conectividade Bluetooth e travamentos do sistema.
  • Cause: Bugs de software e defeitos de hardware no módulo SYNC.
  • Soluções: Atualizações de software, reinicializações do sistema e, em alguns casos, substituição de hardware.

• 5. Problemas de direção:

  Modelos afetados: Explorer, Fusion e Escape.

  • Módulo de falha: Sistema de direção elétrica assistida (EPAS).
  • Problemas: Perda da assistência da direção hidráulica, vibração do volante e ruídos metálicos.
  • Cause: Motor EPAS com defeito, problemas no sensor de ângulo de direção e problemas de fiação.
  • Soluções: Substituindo o motor EPAS, recalibrando o sensor de ângulo de direção e corrigindo problemas de fiação.

• 6. Problemas de suspensão:

  Modelos afetados: Explorer e Edge.

  • Módulo de falha: Componentes de suspensão (amortecedores, braços de controle e buchas).
  • Problemas: Ruídos durante a condução, desgaste irregular dos pneus e manuseio inadequado.
  • Cause: Desgaste prematuro dos componentes da suspensão, defeitos de fabricação.
  • Soluções: Substituição de amortecedores, braços de controle e buchas desgastados.

• 7. Falhas no sistema de freio:

  Modelos afetados: Fusion, Escape e F-150.

  • Módulo de falha: Módulo do Sistema de Frenagem Antibloqueio (ABS) e Servofreio.
  • Problemas: Maior distância de parada, mudanças na sensibilidade do pedal do freio e luzes de advertência do ABS.
  • Cause: Servofreios defeituosos, falha no módulo ABS e vazamentos de fluido de freio.
  • Soluções: Substituição de servofreios defeituosos, reparo ou substituição do módulo ABS e conserto de vazamentos de fluido de freio.

• 8. Problemas no sistema de combustível:

  Modelos afetados: F-150, Escape e Focus.

  • Módulo de falha: Bomba de combustível e sistema de injeção de combustível.
  • Problemas: Parada do motor, dificuldade de partida e vazamentos de combustível.
  • Cause: Bombas de combustível defeituosas, injetores de combustível entupidos e problemas na linha de combustível.
  • Soluções: Substituição de bombas de combustível defeituosas, limpeza ou substituição de injetores de combustível e conserto de vazamentos na linha de combustível.

• 9. Problemas no sistema de exaustão e emissões:

  Modelos afetados: Vários modelos, incluindo caminhões F-150 e Super Duty.

  • Módulo de falha: Válvula de recirculação de gases de escape (EGR) e filtro de partículas diesel (DPF).
  • Problemas: Luz de verificação do motor, eficiência de combustível reduzida e falhas nos testes de emissões.
  • Cause: Válvulas EGR entupidas, falhas no DPF e mau funcionamento do sensor.
  • Soluções: Limpeza ou substituição de válvulas EGR, regeneração ou substituição do DPF e correção de problemas de sensores.

• 10. Defeitos do Airbag:

  Modelos afetados: Vários modelos, incluindo Mustang, Fusion e Edge.

  • Módulo de falha: Módulo de controle de airbag e infladores de airbag.
  • Problemas: Airbags não estão sendo acionados corretamente, luzes de advertência do airbag.
  • Cause: Infladores com defeito, problemas de software no módulo de controle.
  • Soluções: Substituição de infladores defeituosos, atualização de software e, em alguns casos, substituição do módulo de controle do airbag.